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jueves, 7 de junio de 2012

Tech support like a boss...


Me gustan las llamadas de broma, son llamadas que de cualquier modo te pagan, no te hacen pensar y aparte te hacen reír, desearía que los bromistas fueran un poco mas creativos. Cosas como "Mi computadora exploto y me quede sin casa" no creo que le causen risa a nadie, vaya humor sudamericano... pero bueno...

El verdadero problema se presenta cuando no se distingue una llamada de broma de una llamada seria, es en este caso en el que nos enfocaremos con la anécdota del día:

Cliente peruano (amo a los clientes peruanos y a la vez los odio):

-Muy bien señor, no se preocupe, resolveremos su problema... podría proporcionarme el numero de serie?

-echea asha duhsees bujuen bujen tute?-

 Traducción: "¿Dónde puedo localizar el número que usted me pide, joven ilustre?" fue lo que deduje de el acento peruano y la calidad de walkie talkie de su teléfono, a partir de aquí usaré solo las traducciones para fines de simplicidad.

-Estimado señor, puede encontrarlo en la parte inferior de su equipo de computo.

-Ah bueno. ¿Qué?

-Ok... vamos a levantar su laptop, y abajo tiene un número. Sea un buen cliente, y dicteme el puto número (eso también esta traducido, creo que tuve que ser mas amable).

-Ah ya lo vi... es el XXXXXXXXXX...

-Muchas gracias señor como le decía, el problema "blah blah blah"

Pasan aproximadamente 4 minutos de soporte técnico de alta calidad. El cliente pregunta:

-Señor, ¿Ya puedo bajar la computadora?

...

Pensé, esto es una llamada de broma, pero por reglas tengo que continuar...

-Si señor, por favor baje su computadora.

Para mi sorpresa la llamada continuo con normalidad durante aproximadamente 40 minutos, el caso se resolvió. No me lo creía.

Aún no me lo creo... Peruvians gonna peruv...

True Story...








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